CENIBRA automatiza processos de RH e moderniza gestão de pessoas

Implementação do SAP SuccessFactors eliminou processos manuais, fortaleceu a governança de dados e prepara a companhia para incorporar inteligência artificial.

02/07/2026 - A CENIBRA concluiu a implementação da plataforma SAP SuccessFactors HCM, dando mais um passo em sua estratégia de transformação digital da gestão de pessoas. A solução entrou em operação no fim de 2025 e modernizou os processos de Recursos Humanos da companhia, com a automação de rotinas, centralização de dados e ampliação da governança das informações.

A implantação foi realizada em duas etapas. Em outubro, entrou em funcionamento o módulo Employee Central, seguido, em novembro, pelos módulos de gestão de talentos. Atualmente, a empresa utiliza funcionalidades voltadas para recrutamento, onboarding, gestão de desempenho, definição de metas, aprendizado, sucessão e remuneração variável.

A iniciativa representa uma evolução do ambiente tecnológico da CENIBRA, que já utilizava soluções SAP desde 2003. Com a adoção da suíte de HCM em nuvem, processos antes manuais e descentralizados passaram a operar de forma integrada, aumentando a padronização, a rastreabilidade e a eficiência operacional.

Entre os principais avanços está a automação do cálculo da Participação nos Lucros e Resultados (PLR), anteriormente realizado por meio de planilhas. Com a nova plataforma, o processo passou a ser executado integralmente pelo sistema, proporcionando maior confiabilidade e capacidade de auditoria.

“A implementação do SuccessFactors representou não apenas uma mudança de sistema, mas uma transformação dos nossos processos. Conseguimos simplificar rotinas, automatizar atividades que antes eram manuais e aumentar significativamente a capacidade de auditoria e controle das informações”, afirma Douglas Silva Oliveira, especialista de TI da CENIBRA.

Durante o projeto, a empresa também revisou seu modelo de avaliação de desempenho, tornando-o mais simples, estruturado e aderente aos diferentes níveis de cargos. A padronização e a centralização das informações fortaleceram a governança dos dados e ampliaram o suporte à tomada de decisão.

Segundo a companhia, um dos principais desafios da implementação foi adaptar processos internos consolidados ao longo de mais de duas décadas às funcionalidades da nova plataforma.

“A CENIBRA possui um cenário bastante específico e maduro, construído ao longo de muitos anos. O grande desafio foi justamente adaptar esse modelo à nova plataforma, revisando processos e garantindo aderência às melhores práticas sem perder as particularidades do negócio”, explica Douglas.

O projeto contou com o apoio da HCMX, que trabalhou em conjunto com a equipe da CENIBRA para desenvolver soluções alinhadas ao modelo operacional da empresa.

“A CENIBRA é um cliente com profundo conhecimento de seus processos e sistemas, o que foi determinante para o sucesso do projeto. Essa colaboração próxima permitiu desenvolver soluções que não apenas atendem às necessidades da empresa, mas que também podem servir de referência para outros projetos”, afirma Marcello Lanzoni, CEO da HCMX.

Com a nova plataforma consolidada, a companhia já avalia a adoção gradual de recursos de inteligência artificial, como a Joule, da SAP, priorizando inicialmente a estabilização dos sistemas e a qualidade dos dados antes da expansão dessas funcionalidades.

“A jornada da CENIBRA mostra como a transformação digital em Recursos Humanos vai além da tecnologia e passa pela evolução dos processos e da cultura organizacional. Ao consolidar uma base integrada de dados e automatizar rotinas críticas, a empresa cria condições para decisões mais ágeis e uma gestão de pessoas mais estratégica”, afirma Ana Campoi, vice-presidente de HCM da SAP.

Além da modernização do RH, a CENIBRA destaca que possui um ecossistema SAP consolidado em áreas como finanças, cadeia de suprimentos, manutenção e gestão industrial. A estratégia da companhia prevê a evolução contínua desse ambiente, com maior utilização de dados e adoção gradual de novas tecnologias para aumentar a eficiência e a competitividade.

Fonte: Portal Celulose