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Empresas
de C&P utilizam novas mídias
Bonet e SPP Nemo aderem ao Twitter e conquistam seguidores.
Por Valter Jossi Wagner
22/06/2010 - Transparecer ações, produtos, marcas
e programas para o público consumidor, de forma a gerar credibilidade
e intensificar programas de relacionamento. Esse tipo de iniciativa
tem se tornado fundamental para o sucesso das empresas. A Bonet
Madeiras e Papéis, localizada em Santa Catarina, com mais
de 70 anos de história, também aposta em campanhas
de divulgação como estratégia de comunicação.
A empresa utiliza diversos meios entre eles, o próprio site,
jornais, revistas, feiras, outdoors e as novas mídias como
o Twitter e garante: esse é o caminho para estreitar laços
com o consumidor.
Dentro do setor de papel e celulose este tipo de estratégia
vem sendo colocada em prática pela grande maioria das empresas,
que possuem departamentos de marketing e comunicação
estruturados e ainda contam com o apoio de profissionais terceirizados.
Segundo Anselmo Ribas, coordenador de marketing da Bonet, a companhia
está antenada com as novas mídias e recentemente lançou
o seu Twitter (twitter.com/bonetsc). "Esta é uma ferramenta
muito útil para informar os nossos seguidores (clientes e
colaboradores) sobre o que a Bonet realiza naquele momento ou ainda
para darmos dicas que podem ajudar de alguma forma nossos clientes",
declara .
Segundo
a empresa, com as informações curtas e objetivas,
que são postadas diariamente pelo departamento de marketing
já foi possível atrair novos seguidores como clientes.
"Hoje temos seguidores de gráficas, empresas de móveis,
colaboradores", diz o coordenador. A empresa também
explora a ferramenta para acompanhar profissionais e empresas no
Twitter.
O investimento da Bonet nas novas mídias sociais faz parte
de um projeto de marketing, que tem como objetivo principal o fortalecimento
e posicionamento da marca no mercado.
A Bonet
também está investindo em novos equipamentos e visa
também, melhorar a qualidade dos seus produtos. "Estamos
desenvolvendo estudos para capturar as necessidades dos nossos clientes
e adaptá-las aos nossos produtos, tanto para os painéis
de MDP como aos cartões duplex para embalagens", diz
Ribas.
Outra empresa do setor que vem usando as redes sociais como ferramenta
de contato com seus públicos é a SPP-Nemo. A empresa,
que já atua com venda pela internet, adotou uma ampla estratégia
de presença nas redes sociais. A distribuidora começou
com o canal SPP-Nemo no YouTube em setembro de 2009.
O segundo passo no mundo das redes sociais foi a entrada da distribuidora
em março no Twitter(twitter.com/sppnemo). Em pouco tempo
a empresa já conta com mais de 130 seguidores, sendo que
40% deles são formadores de opinião e 15% gráficas.
Fonte: Celulose Online
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